Política de Privacidade

Esta política explica como a Lutrix, serviço operado por Gustavo Augusto Oliveira Vitor (pessoa física, CPF 048.977.891-76), trata dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Ao usar a Lutrix você concorda com as práticas aqui descritas.

1. Dados que tratamos

• Conta: nome, e-mail e identificador de usuário/organização, fornecidos pelo provedor de autenticação (Clerk) quando você se cadastra.
• Conteúdo: os projetos, textos, imagens e fontes que você cria ou faz upload, além dos arquivos que renderiza/exporta.
• Uso e cobrança: registros de ações que consomem créditos, saldo, histórico de faturamento e metadados técnicos (logs, IP, data/hora).
• Pagamento: processado pela Stripe. Não armazenamos dados de cartão — a Stripe é responsável por esses dados.

2. Bases legais e finalidades

Tratamos seus dados para:

• fornecer e operar a plataforma (execução do contrato);
• processar pagamentos e gerir créditos (execução do contrato);
• segurança, prevenção a fraude e melhoria do serviço (legítimo interesse);
• cookies não essenciais e comunicações de marketing, quando houver (consentimento).

3. Compartilhamento e suboperadores

Compartilhamos dados apenas com prestadores necessários para operar a Lutrix, cada um sob seu próprio contrato e política:

• Clerk — autenticação/gestão de contas;
• Stripe — processamento de pagamentos;
• Cloudflare R2 — armazenamento dos seus arquivos;
• Render — hospedagem da aplicação;
• Sentry — monitoramento de erros;
• Unsplash e Pexels — bancos de imagem (quando você usa o painel de stock);
• provedor de geração por IA — quando você usa recursos de IA.

Alguns desses provedores operam servidores fora do Brasil; nesses casos a transferência internacional ocorre com as salvaguardas exigidas pela LGPD.

4. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao excluir a conta, apagamos ou anonimizamos seus dados pessoais, ressalvadas obrigações legais (ex.: registros fiscais/contábeis) e o histórico mínimo necessário para auditoria de segurança.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar: confirmação e acesso, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Para exercê-los, escreva ao nosso Encarregado (DPO): [email protected].

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS) e isolamento por organização no banco de dados (RLS), para proteger seus dados. Nenhum sistema é 100% imune; havendo incidente relevante, comunicaremos titulares e a ANPD conforme a lei.

7. Cookies

Usamos cookies essenciais (ex.: sessão de login). Detalhes na nossa Política de Cookies.

8. Menores

A Lutrix não se destina a menores de 18 anos e não coleta dados deles intencionalmente.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política; mudanças relevantes serão comunicadas. A data no topo indica a versão vigente.

10. Contato

Dúvidas ou solicitações: [email protected] · Encarregado (DPO): [email protected].